La loi Hamon sur l’Électroménager


Electroménager :

diverses pièces détachées

 

Alors que depuis le1er mars 2015 et la loi Hamon, les magasins d’électroménager doivent afficher clairement la disponibilité des pièces de rechange pour chaque type d’appareil et chaque marque… on est bien loin du compte. En effet, cette obligation n’est pas ou trop peu appliquée.

Après le magazine « 60 millions de consommateurs », c’est l’association UFC-Que Choisir qui pointe le manque d’information sur le sujet. Ses enquêteurs ont ainsi vérifié auprès de 18 enseignes (physiques et en ligne) et le constat est sans appel : seul 4 magasins respectent la loi et informent leurs consommateurs. Difficile dans ces conditions de réaliser des achats responsables ou d’évaluer correctement le rapport qualité/prix d’un appareil ?

Toutefois, pour l’UFC-Que Choisir, la faute incombe, en partie, au décret lui-même, mal rédigé et donc peu contraignant. L’association de consommateurs demande donc au ministère chargé de la Consommation de « modifier ce décret en élargissant l’obligation d’information à l’ensemble des fabricants, y compris ceux qui ne proposent pas de pièces détachées, et d’harmoniser la présentation de l’information aux consommateurs ». Seule façon pour les futurs acheteurs de choisir un appareil plus durable…

 

DURÉE DE DISPONIBILITÉ DES PIÈCES DÉTACHÉES

Pour les lave-linge

BEKO 10 ans

BOSCH 8 ans

BRANDT 10 ans

CANDY 7 ans

ELECTROLUX 10 ans

INDESIT 5 ans

LG 2 ans

MIELE 11 ans

PROLINE 5 ans

SAMSUNG 4 ans

SIEMENS 8 ans

WHIRLPOOL 7 ans

Pour les réfrigérateurs

BEKO 10 ans

BOSCH 8 ans

BRANDT 10 ans

CANDY 7 ans

ELECTROLUX 10 ans

INDESIT 5 ans

LG 2 ans

MIELE n.c

PROLINE 5 ans

SAMSUNG 4 ans

SIEMENS 8 ans

WHIRLPOOL 7 ans

Pour les lave-vaisselle

BEKO 10 ans

BOSCH 8 ans

BRANDT 10 ans

CANDY 7 ans

ELECTROLUX 10 ans

INDESIT 5 ans

LG n.c

MIELE 11 ans

PROLINE n.c

SAMSUNG n.c

SIEMENS n.c

WHIRLPOOL 7 ans

Pour les fours

BEKO 10 ans

BOSCH 8 ans

BRANDT 10 ans

CANDY 7 ans

ELECTROLUX 10 ans

INDESIT n.c

LG n.c

MIELE 11 ans

PROLINE n.c

SAMSUNG n.c

SIEMENS n.c

WHIRLPOOL 7 ans

Pour les téléviseurs

HISENSE 3 ans

LG 2 ans

PANASONIC 5 ans

PHILIPS 5 ans

SAMSUNG 4 ans

SONY n.c

TCL 4 ans

THOMSON 4 ans

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